Quem somos
O Mercolab Diagnósticos se tornou um importante legado e o primeiro laboratório de apoio de análises clínicas de baixa à alta complexidade do Sistema Unimed, com capacidade de ser referência em diagnóstico em todo o território nacional.
Constituído dos melhores e mais modernos equipamentos de diagnósticos do mundo, o Mercolab conta com todo o suporte necessário para entregar com agilidade os resultados de exames, independentemente da sua complexidade, além de um atendimento diferenciado através de um canal direto entre médicos e equipe técnica, onde são esclarecidas dúvidas sobre resultados.
Missão
Entregar o mais alto padrão de qualidade e serviços na área de apoio laboratorial com base na experiência do cliente e resultados de qualidade, com a busca contínua em inovação e desenvolvimento do capital humano.
Visão
Ser reconhecido na área de diagnóstico em análises clínicas como referência na experiência dos clientes e na qualidade nos serviços prestados.
Propósito
Nosso propósito é inovar na prestação de serviços laboratoriais com excelência e humanização, proporcionando ao Sistema Unimed e demais clientes um atendimento diferenciado e de alta confiabilidade.
Valores
Ética, resultado, proatividade e inovação.
Política da Qualidade
Garantir a eficiência dos serviços prestados por meio de resultados confiáveis, da gestão dos processos internos, da melhoria contínua e do desenvolvimento das equipes, buscando a satisfação dos clientes internos e externos.
Diretoria Executiva
Dr. Nilson Luiz May
Presidente
É formado pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, com especialização em Gastroenterologia, e pelo Campus da Universidade de Caxias do Sul, em Letras, com ênfase em Literatura Portuguesa. Fundador da Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo, uma das primeiras do Rio Grande do Sul. Ex-Diretor-Presidente da Unimed Participações S.A. Atual presidente da Unimed Federação/RS e Vice-Presidente da Confederação Regional Unimed Mercosul.
Estudioso dos assuntos relacionados à área da Saúde, com duas centenas de publicações de artigos, ensaios e comentários sobre o tema. Neste campo é autor do livro “Pelos (Des)caminhos da Medicina Assistencial Brasileira”. No ofício literário, é autor de nove livros, sendo seu último lançamento – “Liderança Duradoura” – ligado à área de Gestão Empresarial. Membro titular da Academia Sul-Rio-Grandense de Medicina, e da Academia Rio-Grandense de Letras.
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